Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : Mars 2026

Notre engagement

MarketHub s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

1. Données que nous collectons

Lors de votre inscription :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Mot de passe (crypté)
  • Photo de profil (optionnel)

Lors de l'utilisation du site :

  • Annonces publiées et leurs contenus
  • Messages échangés via la messagerie
  • Évaluations et avis laissés
  • Produits ajoutés aux favoris
  • Historique de navigation et recherches

Données techniques :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Permettre la publication et la consultation d'annonces
  • Faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Vous envoyer des notifications importantes (validation de compte, messages, etc.)
  • Analyser l'utilisation du site et optimiser ses performances
  • Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

  • Avec les autres utilisateurs : Votre nom, photo de profil et annonces sont visibles publiquement sur la plateforme
  • Prestataires de services : Hébergement, analytics, services techniques nécessaires au fonctionnement du site
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou les autorités compétentes

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

  • Cryptage des mots de passe
  • Connexions sécurisées (HTTPS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Surveillance et détection des activités suspectes
  • Sauvegardes régulières

⚠️ Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et de ne jamais le partager.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif.

  • Compte actif : Données conservées indéfiniment ou jusqu'à suppression
  • Après suppression : Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou de sécurité
  • Données de navigation : Conservées pendant 13 mois maximum

6. Vos droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format utilisable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@markethub.com

7. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Maintenir votre session de connexion
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic et l'utilisation du site
  • Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

📧 Email : contact@markethub.com

📱 Téléphone : +221 77 123 45 67